Specialista customer care tecnologie per salute
1 giorno fa
busto arsizio, lombardia, Italia
New Era Solutions
Tempo pieno
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie sanitarie cerca un Specialista Customer Care per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problemi in modo efficace e tempestivo.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
- Supporto tecnico e risoluzione dei problemi legati all'utilizzo delle tecnologie per la salute
- Aggiornamento e formazione dei clienti sull'utilizzo ottimale dei prodotti
- Monitoraggio delle performance delle soluzioni tecnologiche
- Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare eventuali miglioramenti o bug
Requisiti:
- Ottima conoscenza delle tecnologie per la salute e dei relativi processi
- Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
- Risoluzione autonoma dei problemi tecnici
- Organizzazione e gestione delle richieste di assistenza
- Team working e capacità di collaborazione interfunzionale
Offerta
- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative