Addetto/a Relazioni Clienti Energia, Front Office Rovigo
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Nel settore delle forniture energetiche, un contratto chiaro e una risposta rapida fanno la differenza per famiglie e aziende. Il nostro front office di Rovigo ricerca una persona che diventi il punto di riferimento dei clienti, con inserimento da subito e un percorso di formazione completo fin dal primo giorno.
Cosa farai ogni giorno:
accoglierai telefonate ed email di utenze private e aziendali, spiegando in modo semplice piani tariffari e soluzioni energetiche
guiderai i clienti nella sottoscrizione di nuovi servizi e nelle variazioni di contratto
inserirai e aggiornerai contratti, dati anagrafici e consumi nel gestionale aziendale
lavorerai fianco a fianco con i reparti tecnici e commerciali per dare risposte rapide e precise
Requisiti:
diploma di scuola superiore
non è richiesta esperienza: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e vera attitudine al servizio al cliente
conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
precisione nella gestione dei dati e capacità di seguire più attività insieme
spirito di squadra
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato to all'assunzione a tempo indeterminato, full-time, CCNL energia e utilities
Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
Formazione continua su prodotti e procedure, per crescere in un settore in costante evoluzione
Buoni pasto
Computer aziendale
orario dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00, con pausa pranzo
Sede di lavoro: Rovigo (RO)