Responsabile di Servizio F&B | Aeroporto di Genova

1 settimana fa

Genova, Liguria, Italia LAGARDERE TRAVEL RETAIL ITALIA Tempo pieno

Sei ambizioso/a e sogni di crescere in una realtà dinamica e strutturata? Entra nel nostro Team

Siamo Lagardère Travel Retail Italia, una realtà del settore retail aeroportuale, autostradale e delle stazioni ferroviarie, con tre linee di business: Travel Essentials, Duty Free & Fashion e Foodservice.

Il nostro motto è "A world connected": siamo internazionali, valorizziamo il gioco di squadra e la formazione delle Persone.

Offriamo più di un semplice lavoro... offriamo una connessione con il mondo

Per i nostri locali (bar e ristoranti) dell'Aeroporto di Genova, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di Responsabile di servizio full-time 40 ore settimanali.

Quale sarà il tuo contributo?

Il Responsabile di servizio collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati.

In particolare:

  • Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo;
  • Insieme allo Store Manager supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte;
  • Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team;
  • Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita;
  • Effettua gli inventari;
  • Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito.

Sei il/la candidato/a ideale se:

  • Hai esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Responsabile di servizio in aziende strutturate;
  • Sei disponibile a lavorare su turni dalle 4:00 alle 23:00, anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
  • Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
  • Dimostri forti capacità di leadership e sai come motivare un team;
  • Sei orientato/a ai risultati e hai una forte attenzione alla soddisfazione del cliente.

Cosa offriamo:

  • Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda
  • Inquadramento e retribuzione secondo il CCNL Turismo e Pubblici Esercizi ristorazione collettiva e commerciale e turismo (FIPE) 3° livello
  • Retribuzione lorda da € 25.200 a 27.000 (14 mensilità)
  • Pausa retribuita e 2 giorni di riposo settimanali
  • Colazione gratuita e trattamento mensa: potrai usufruire della comodità di mangiare presso il nostro locale con piccola trattenuta di 1,45 euro
  • Sconti sui prodotti e servizi offerti dall'azienda
  • Affiancamento e formazione continua

Perché proprio noi?

  • Contesto aziendale internazionale e inclusivo certificato Top Employer;
  • Grandi opportunità di formazione e crescita professionale;
  • Attenzione alle Persone e all'Ambiente.

Ti abbiamo incuriosito/a? Inviaci il tuo CV e unisciti alla nostra grande squadra

We are a unique team, connected to the world. And together we thrive.