Addetto/a Customer Care

4 giorni fa

Montichiari, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Società attiva nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti lavorativi cerca un Addetto alla gestione clienti per integrare il team. Sarà responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, la ricezione delle richieste e la risoluzione di eventuali problemi.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti

Risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti

Monitoraggio e gestione dei sistemi di pausa lavoro

Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei sistemi informatici

Assistenza nella gestione della documentazione legata ai servizi offerti

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione e di interazione con i clienti

Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle tecnologie legate al settore

Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni critiche

Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno