OPERATORE WEB CONTACT CENTER IN SMARTWORKING

Ami lo smartworking e la libertà di lavorare dove vuoi e sei capace di gestire al meglio il tuo tempo ... ?

L'Azienda in cui lavori non ti permette di crescere professionalmente e di esprimere al massimo le tue potenzialità?

Ti piacerebbe avere un percorso di formazione e crescita di ruolo reale e pianificato... ?

Meritocrazia, affidabilità e trasparenza sono per te dei valori importanti ?

Entrare a far parte di Fotovoltora® significa unirsi a un brand dinamico e in forte espansione nazionale, nato nel 2022 ma sostenuto dalla solidità di New Impiantistica, realtà con oltre 15 anni di storia nel settore energetico, più di 750 impianti realizzati e oltre 15 MWp di potenza erogata.

Con radici a Barano d'Ischia (Napoli) e una visione proiettata verso il futuro, l'azienda si posiziona sul mercato come sinonimo di trasparenza e qualità, guidando la transizione ecologica con l'obiettivo di trasformare i consumatori in produttori attivi di energia pulita tramite l'autoconsumo.

Per un professionista in cerca di crescita, Fotovoltora® rappresenta l'opportunità ideale di lavorare in un ambiente stimolante ed etico, capace di coniugare la sicurezza di un'azienda strutturata con l'energia e le prospettive di un progetto innovativo e orientato alla reale sostenibilità ambientale e finanziaria.

I nostri potenziali Clienti hanno bisogno di informazioni e dati su cui basare le loro scelte, vogliono competenza e efficienza e nel momento in cui diventano Nostri Clienti vogliamo sorprenderli affinchè diventino i Nostri Portavoce.

Il nostro Setter/Booker in smartworking lavorerà nel supporto Marketing e Customer Care per le attività di Lead Generation e presa appuntamenti, Upselling, Crossselling e fidelizzazione Clienti per sviluppare insieme a noi il nostro modello di approccio al mercato di riferimento. Il mercato di riferimento in cui dovrà operare è il settore impiantistica Fotovoltaico e domotica
Il candidato deve :

Deve avere le competenze per individuare i nostri Clienti ideali, concordare con lui incontri o interventi e assisterlo nel prevendita e post vendita guidandolo verso nuove opportunità di sviluppo commerciale;

Deve avere innate doti di capacità di comunicare e empatia;

Vuole crescere nel Teleaccounting e Marketing Support, sia inbound che outbound

Conosce gli strumenti di comunicazione Social (Whatsapp, Chat, Telegram)

Possiede una ottima padronanza della lingua italiana

Utilizza con disinvoltura il PC

Nel suo luogo di attività è connesso ad una rete internet veloce

Effettuare chiamate a clienti attuali e potenziali dell'azienda per la vendita di prodotti/servizi

Generare leads per la struttura

Registrare gli esiti delle chiamate sulle piattaforme predisposte

Fornire informazioni e assistenza ai clienti

L'Azienda offre a coloro che verranno selezionati:

Percorsi di formazione certificati con la nostra Academy interna

Fisso netto di 600,00 Euro per 25 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì con possibilità di Full Time a 40 ore settimanali

Assunzione con contratto in Accordo Nazionale Collettivo settore Contact Center

Bonus ed incentivi ad integrazione della parte fissa legati a parametri di qualità e quantità (20%-30% in piu' rispetto alla parte fissa)

Connessione Internet con ADSL stabile o FIBRA e cavo LAN (no Linkem, no Eolo, no WiFi)

PC con sistema operativo Windows 7 o superiore

Spazio libero Hard Disk 500 MB

Cuffie con attacco USB con microfono

Sei pronto per questo nuovo progetto e per iniziare il tuo percorso di selezione e crescita in Azienda... ??