OPERATORE WEB CONTACT CENTER IN SMARTWORKING

Ami lo smartworking e la libertà di lavorare dove vuoi e sei capace di gestire al meglio il tuo tempo … ?

L’Azienda in cui lavori non ti permette di crescere professionalmente e di esprimere al massimo le tue potenzialità?

Ti piacerebbe avere un percorso di formazione e crescita di ruolo reale e pianificato… ?

Meritocrazia, affidabilità e trasparenza sono per te dei valori importanti ?

Entrare a far parte di Fotovoltora® significa unirsi a un brand dinamico e in forte espansione nazionale, nato nel 2022 ma sostenuto dalla solidità di New Impiantistica, realtà con oltre 15 anni di storia nel settore energetico, più di 750 impianti realizzati e oltre 15 MWp di potenza erogata. Con radici a Barano d'Ischia (Napoli) e una visione proiettata verso il futuro, l'azienda si posiziona sul mercato come sinonimo di trasparenza e qualità, guidando la transizione ecologica con l'obiettivo di trasformare i consumatori in produttori attivi di energia pulita tramite l'autoconsumo. Per un professionista in cerca di crescita, Fotovoltora® rappresenta l'opportunità ideale di lavorare in un ambiente stimolante ed etico, capace di coniugare la sicurezza di un’azienda strutturata con l'energia e le prospettive di un progetto innovativo e orientato alla reale sostenibilità ambientale e finanziaria.

I nostri potenziali Clienti hanno bisogno di informazioni e dati su cui basare le loro scelte, vogliono competenza e efficienza e nel momento in cui diventano Nostri Clienti vogliamo sorprenderli affinchè diventino i Nostri Portavoce.

Il nostro Setter/Booker in smartworking lavorerà nel supporto Marketing e Customer Care per le attività di Lead Generation e presa appuntamenti, Upselling, Crossselling e fidelizzazione Clienti per sviluppare insieme a noi il nostro modello di approccio al mercato di riferimento. Il mercato di riferimento in cui dovrà operare è il settore impiantistica Fotovoltaico e domotica

Il candidato deve :

• Deve avere le competenze per individuare i nostri Clienti ideali, concordare con lui incontri o interventi e assisterlo nel prevendita e post vendita guidandolo verso nuove opportunità di sviluppo commerciale;
• Deve avere innate doti di capacità di comunicare e empatia;
• Vuole crescere nel Teleaccounting e Marketing Support, sia inbound che outbound
• Conosce gli strumenti di comunicazione Social (Whatsapp, Chat, Telegram)
• Possiede una ottima padronanza della lingua italiana
• Utilizza con disinvoltura il PC
• Nel suo luogo di attività è connesso ad una rete internet veloce
• Effettuare chiamate a clienti attuali e potenziali dell'azienda per la vendita di prodotti/servizi
• Generare leads per la struttura
• Registrare gli esiti delle chiamate sulle piattaforme predisposte
• Fornire informazioni e assistenza ai clienti

L’Azienda offre a coloro che verranno selezionati:

• Percorsi di formazione certificati con la nostra Academy interna
• Fisso netto di 600,00 Euro per 25 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì con possibilità di Full Time a 40 ore settimanali
• Assunzione con contratto in Accordo Nazionale Collettivo settore Contact Center
• Bonus ed incentivi ad integrazione della parte fissa legati a parametri di qualità e quantità (20%-30% in piu’ rispetto alla parte fissa)
• Connessione Internet con ADSL stabile o FIBRA e cavo LAN (no Linkem, no Eolo, no WiFi)
• PC con sistema operativo Windows 7 o superiore
• Spazio libero Hard Disk 500 MB
• Cuffie con attacco USB con microfono

Sei pronto per questo nuovo progetto e per iniziare il tuo percorso di selezione e crescita in Azienda… ??