Customer service per sistemi di qualità dell'acqua

1 giorno fa

San Lazzaro di Savena, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Si ricercano figure professionali da inserire nel team del punto assistenza clienti specializzato in sistemi per il miglioramento della qualità dell'acqua domestica. Il candidato selezionato dovrà svolgere attività di Customer Service per supportare i clienti nella gestione delle problematiche legate all'utilizzo dei prodotti e garantire una comunicazione efficace e un'assistenza tempestiva.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti riguardanti i sistemi di qualità dell'acqua

Fornire supporto tecnico agli utenti per risolvere problemi legati ai sistemi di qualità dell'acqua

Assicurare la corretta installazione e manutenzione dei sistemi di qualità dell'acqua

Creare report dettagliati sulle interazioni con i clienti e sui risultati ottenuti

Collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente i prodotti e i servizi offerti

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione e relazionali

Forte orientamento al cliente e alle soluzioni

Conoscenza dei sistemi di qualità dell'acqua e delle relative normative di settore

Abilità nel problem solving e nell'analisi critica

Capacità di lavorare in team e autonomamente, gestendo diverse attività contemporaneamente

Offerta

Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni