Customer service per sistemi di qualità dell'acqua
1 giorno fa
San Lazzaro di Savena BO, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia
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Si ricercano figure professionali da inserire nel team del punto assistenza clienti specializzato in sistemi per il miglioramento della qualità dell'acqua domestica. Il candidato selezionato dovrà svolgere attività di Customer Service per supportare i clienti nella gestione delle problematiche legate all'utilizzo dei prodotti e garantire una comunicazione efficace e un'assistenza tempestiva.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti riguardanti i sistemi di qualità dell'acqua
- Fornire supporto tecnico agli utenti per risolvere problemi legati ai sistemi di qualità dell'acqua
- Assicurare la corretta installazione e manutenzione dei sistemi di qualità dell'acqua
- Creare report dettagliati sulle interazioni con i clienti e sui risultati ottenuti
- Collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente i prodotti e i servizi offerti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Forte orientamento al cliente e alle soluzioni
- Conoscenza dei sistemi di qualità dell'acqua e delle relative normative di settore
- Abilità nel problem solving e nell'analisi critica
- Capacità di lavorare in team e autonomamente, gestendo diverse attività contemporaneamente
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni