Operatore/trice telefonico junior per polizze assicurative

Siamo un centro di intermediazione assicurativa focalizzato sul mercato B2C e sulla gestione di polizze ramo danni per clienti privati. Per potenziare il nostro ufficio operativo a Genova, cerchiamo un Operatore o un'Operatrice call center da inserire nel team di assistenza.

Lavorerai a stretto contatto con i nostri esperti per garantire un supporto rapido ed efficace agli assicurati. Il tuo obiettivo sarà gestire il flusso delle comunicazioni telefoniche assicurando la massima qualità del servizio.

Cosa farai:

Gestione delle chiamate in entrata per l'assistenza su polizze auto e casa (~40 contatti/giorno)

Supporto agli assicurati nella raccolta documentale per l'apertura dei sinistri

Aggiornamento anagrafiche e inserimento dati su gestionale interno

Smistamento delle richieste complesse verso i responsabili di polizza

Gestione delle comunicazioni via email per l'invio di preventivi e rinnovi

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500 €

Apprendistato professionalizzante triennale

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Tempo pieno full-time

Requisiti:

valutazione aperta anche a prime esperienze

buona esposizione verbale e capacità di ascolto attivo

dimestichezza nell'uso del PC e della posta elettronica

precisione nell'inserimento dei dati

predisposizione al lavoro di squadra

L'inserimento è previsto a ottobre. Cerchiamo persone motivate.

Sede di lavoro: Genova