Ass. amministrativo addetto/a al centralino

Per un'importante e strutturata realtà sanitaria pubblica situata nell'area di Mestre (VE) , ricerchiamo un/a Centralinista / Assistente Amministrativo .

La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei flussi telefonici in entrata, rappresentando il primo punto di contatto tra l'utenza (cittadini, pazienti, familiari) e i vari reparti o uffici della struttura. Ricerchiamo una persona affidabile, dotata di ottime doti comunicative e in grado di gestire le chiamate con cortesia, precisione e pazienza.

Mansioni

Gestione del centralino telefonico della struttura sanitaria.

Smistamento tempestivo e accurato delle chiamate in entrata verso i reparti medici, gli ambulatori e gli uffici amministrativi competenti.

Fornitura di informazioni di base all'utenza nel rispetto delle procedure aziendali e della privacy.

Utilizzo dei software gestionali in dotazione per la ricerca di interni e anagrafiche.

Gestione di eventuali criticità o chiamate urgenti mantenendo un approccio calmo e professionale.