Operatore/trice assistenza clienti commerciale
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Nel cuore di Vicenza, una realtà che opera nei servizi e nella consulenza alle imprese ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per rafforzare il contatto quotidiano con la clientela. Il ruolo è centrale per offrire risposte chiare, seguire le richieste con precisione e creare una relazione positiva e continuativa con ogni interlocutore.
La persona inserita si occuperà di assistenza telefonica e via email, aggiornamento delle pratiche nel CRM aziendale, monitoraggio dei follow-up con il team commerciale e preparazione di report semplici sulle richieste ricevute. Seguirà inoltre la gestione delle segnalazioni di primo livello, raccogliendo le informazioni utili e inoltrando ai reparti competenti i casi che richiedono approfondimento. È un'attività adatta a chi ama un lavoro, organizzato e a contatto con le persone.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
buona padronanza di Office, posta elettronica e strumenti digitali
capacità comunicative, ascolto e precisione nella gestione delle richieste
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time finalizzato a continuità lavorativa
Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Convenzioni aziendali
Sede di lavoro:
Vicenza