Customer Advisor Logistico/a

1 settimana fa

Siena, Toscana, Italia Altro Tempo pieno

Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto privilegiato per speditori e partner commerciali, garantendo supporto tempestivo e soluzioni efficaci su servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci.

Mansioni principali:

Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri

Gestione delle richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione

Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti nel sistema gestionale

Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura)

Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali

Gestione di reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti

Archiviazione ordinata della documentazione e gestione della corrispondenza

Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto clienti

Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base

Precisione nella gestione di dati e documenti logistici

Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa

Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)

Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato

Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì

Formazione continua su procedure aziendali e sistemi interni

Buoni pasto e Welfare aziendale

Ambiente di lavoro strutturato con team affiatato

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Siena