Customer Advisor Logistico/a

4 giorni fa

Siena, Tuscany, Italia One Srl Tempo pieno

Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto privilegiato per speditori e partner commerciali, garantendo supporto tempestivo e soluzioni efficaci su servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci.

Mansioni principali:

  • Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri
  • Gestione delle richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione
  • Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti nel sistema gestionale
  • Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura)
  • Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali
  • Gestione di reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti
  • Archiviazione ordinata della documentazione e gestione della corrispondenza

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto clienti
  • Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base
  • Precisione nella gestione di dati e documenti logistici
  • Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa
  • Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
  • Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
  • Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
  • Formazione continua su procedure aziendali e sistemi interni
  • Buoni pasto e Welfare aziendale
  • Ambiente di lavoro strutturato con team affiatato

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Siena