Responsabile sviluppo area attività customer care

7 giorni fa

Provincia di Macerata, Marche, Italia Ngms Macerata Tempo pieno

L'azienda ricerca un Responsabile sviluppo area per gestire le attività a contatto diretto con il cliente. Il ruolo prevede la valutazione del personale e il supporto allo sviluppo delle attività aziendali.
Attività Previste: Gestione e coordinamento del team customer care
Pianificazione e monitoraggio delle attività dell'area
Implementazione di strategie per migliorare la customer experience
Analisi dei dati e identificazione di aree di miglioramento
Collaborazione con altri dipartimenti per ottimizzare processi
Requisiti: Ottima capacità di leadership e gestione delle risorse umane
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità analitiche e orientamento ai risultati
Creatività e capacità di problem solving
Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Non è richiesta esperienza nel ruolo