Responsabile sviluppo area attività customer care

2 giorni fa

Macerata, Marche, Italia LAMO Tempo pieno

L'azienda ricerca un Responsabile sviluppo area per gestire le attività a contatto diretto con il cliente. Il ruolo prevede la valutazione del personale e il supporto allo sviluppo delle attività aziendali.

Attività Previste:

  • Gestione e coordinamento del team customer care
  • Pianificazione e monitoraggio delle attività dell'area
  • Implementazione di strategie per migliorare la customer experience
  • Analisi dei dati e identificazione di aree di miglioramento
  • Collaborazione con altri dipartimenti per ottimizzare processi

Requisiti:

  • Ottima capacità di leadership e gestione delle risorse umane
  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
  • Capacità analitiche e orientamento ai risultati
  • Creatività e capacità di problem solving

Offerta

  • Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
  • Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Non è richiesta esperienza nel ruolo