Addetta/O Contact Center
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ADDETTA/O CONTACT CENTER - CORSI DI FORMAZIONE Synergie Italia S.p.a. Padova, ITALIA
Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.A., filiale di Padova, seleziona per conto di un istituto di formazione professionalizzante:
La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente persone che hanno già manifestato interesse per i percorsi formativi , fornendo loro tutte le informazioni necessarie e accompagnandole nel percorso di iscrizione.
Responsabilità
contattare telefonicamente i potenziali corsisti che hanno richiesto informazioni sui corsi;
illustrare le caratteristiche e le modalità di svolgimento dei percorsi formativi;
fornire informazioni relative a modalità e tempistiche di iscrizione e pagamento;
rispondere alle eventuali domande e chiarire dubbi e necessità degli interessati;
accompagnare il candidato nelle diverse fasi del processo di iscrizione;
aggiornare le informazioni relative ai contatti e alle iscrizioni.
Requisiti
buone capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico;
capacità di ascolto e orientamento al cliente;
buona capacità organizzativa e precisione;
dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza in attività di customer care, assistenza clienti, orientamento, vendita telefonica o gestione di contatti .
Offerta
Si offre inserimento diretto in azienda, con contratto a tempo determinato o indeterminato da definire in base all'esperienza della risorsa selezionata, con prospettiva di stabilizzazione.
Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00
CCNL: Commercio, 4° o 5° livello, in base all'esperienza della risorsa
Sede di lavoro: Padova, zona Montà
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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Addetta/O Contact Center
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