Operatore/trice Front Office Gestione Utenze

1 giorno fa

Milano, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Per un punto di assistenza clienti attivo nel settore energia e utilities, cerchiamo un/a Addetto/a accoglienza per rinforzare il nostro team. La persona selezionata si occuperà della gestione dei clienti e delle loro richieste, garantendo un servizio di qualità e supporto nelle pratiche quotidiane.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • buone capacità comunicative e relazionali
  • dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
  • precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Ti occuperai dell'accoglienza dei clienti presso lo sportello, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi di energia e gas. Gestirai le pratiche di attivazione, voltura e disdetta dei contratti, supportando i clienti nella compilazione della documentazione necessaria. Inoltre, inserirai e aggiornerai i dati anagrafici sui nostri sistemi gestionali e collaborerai con il team interno per la risoluzione di eventuali problematiche tecniche o amministrative.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale

L'inserimento è previsto entro il mese di dicembre, per garantire una transizione fluida.
Sede di lavoro: Pavia