Responsabile HCM

4 giorni fa

Provincia di Monza e Brianza, Lombardia, Italia Sales Line Tempo pieno

Overview

In questo ruolo guiderai un team dedicato all'implementazione di software HR, coordinandone priorità e carichi di lavoro. Supervisionerai l'assistenza e i progetti HR, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio. L'obiettivo è rendere l'area HR più efficiente, strutturata e profittevole, intervenendo sui progetti più complessi. L'opportunità permette di sviluppare competenze, autonomia e collaborazione, contribuendo a trasformare i processi HR dei clienti.

Retribuzione / Benefits

  • RAL 45-50k + MBO
  • Smart working: 2 gg/settimana
  • Sede di lavoro: Legnano

Responsabilità

  • Coordina un team di circa 8 consulenti applicativi, organizzando attività, priorità e carichi di lavoro
  • Supervisiona l'assistenza clienti e la gestione dei ticket, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio
  • Coordina gli avviamenti e i progetti di implementazione delle soluzioni software HR
  • Supporta il team nella gestione dei clienti e delle problematiche applicative più complesse
  • Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità dell'area
  • Sviluppa competenze, autonomia e collaborazione all'interno del team
  • Propone azioni di miglioramento su processi, organizzazione e modalità di lavoro
  • Collabora con la Direzione per rendere l'area HR più efficiente, strutturata e profittevole

Requisiti fondamentali

  • Esperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR / HR Technology
  • Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di team o gruppi di lavoro
  • Conoscenza dei principali processi di gestione del personale
  • Buone capacità di leadership, organizzazione e problem solving
  • Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo
  • Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus
  • Gradita familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense
  • leadership
  • organizzazione
  • problem solving
  • HR software / HR Technology
  • HCM
  • workforce management