Branch Manager A&O Operations

Siamo alla ricerca di un/una Branch Manager Air & Ocean a cui affidare la responsabilità complessiva della filiale di Bologna.

La risorsa sarà responsabile dell'implementazione del piano strategico di business e del raggiungimento degli obiettivi economici, commerciali e operativi della filiale, garantendo elevati standard di servizio, efficienza dei processi e sviluppo del portafoglio clienti.

Il ruolo prevede la supervisione delle operazioni di trasporto aereo, marittimo e terrestre, nonché delle eventuali attività di magazzino. La persona selezionata lavorerà in stretta collaborazione con i team interni per consolidare il business esistente, acquisire nuove opportunità e migliorare costantemente produttività e redditività.

Principali responsabilità

Implementare il piano strategico di business della filiale e garantirne la corretta esecuzione.

Assicurare il raggiungimento degli obiettivi economici, commerciali, operativi e qualitativi assegnati.

Gestire il conto economico della filiale, monitorando ricavi, costi, margine lordo e redditività.

Predisporre il budget annuale della filiale e controllarne periodicamente l'andamento.

Raggiungere o superare gli obiettivi di margine lordo e gli altri KPI aziendali.

Supervisionare le operazioni Air Freight, Ocean Freight oltre alle eventuali attività di magazzino.

Garantire efficienza, qualità e puntualità nell'esecuzione delle attività operative.

Guidare, coordinare e motivare il team, favorendo responsabilizzazione, collaborazione e orientamento ai risultati.

Assicurare un'adeguata organizzazione delle risorse e dei carichi di lavoro.

Collaborare con HR per garantire che la formazione del personale sia completata e costantemente aggiornata.

Definire, insieme ai team Front Office, Middle Office Management e Product, le strategie di crescita e fidelizzazione dei clienti.

Collaborare con il Front Office per supportare l'acquisizione di nuovi clienti e lo sviluppo di nuove opportunità commerciali.

Consolidare le relazioni con il network nazionale e internazionale.

Garantire un elevato livello di servizio al cliente e intervenire direttamente nella gestione delle escalation più complesse.

Assicurare la corretta e tempestiva fatturazione di tutte le attività completate.

Garantire qualità, accuratezza e completezza dei dati inseriti nei sistemi aziendali.

Monitorare i costi generali della filiale e individuare azioni di efficientamento.

Contribuire alla revisione dei processi e promuovere iniziative di miglioramento continuo.

Analizzare criticamente procedure e modalità operative, proponendo soluzioni più efficaci e produttive.

Garantire, in collaborazione con la funzione QHSE, la piena conformità della filiale alle normative, alle procedure aziendali e agli standard applicabili.

Assicurare il rispetto dei requisiti in materia di qualità, salute, sicurezza e ambiente.

Promuovere una comunicazione efficace tra il team, il management e le diverse funzioni aziendali.

Svolgere eventuali ulteriori attività coerenti con il ruolo e assegnate dal proprio responsabile.

Chi Cerchiamo?

Almeno 10 anni di esperienza nel settore della logistica, delle spedizioni internazionali e dei trasporti.

Solida conoscenza delle operazioni Air Freight e Ocean Freight .

Esperienza nella gestione di una filiale, business unit o struttura operativa complessa.

Comprovata esperienza nella gestione del P&L .

Esperienza nella definizione e nel monitoraggio di budget, costi, ricavi, marginalità e KPI.

Esperienza consolidata nella gestione, motivazione e sviluppo delle persone.

Conoscenza dei sistemi di qualità e degli standard ISO.

Conoscenza delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

Buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi gestionali utilizzati nel settore logistico.

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Leadership e capacità di coinvolgere e motivare il team.

Solide capacità decisionali e orientamento al risultato.

Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.

Attitudine al cambiamento e al miglioramento continuo.

Capacità di costruire relazioni efficaci con clienti, collaboratori e network internazionale.

CCNL: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato
Modalità di lavoro: Ibrida
Orario di lavoro: Full-time
Retribuzione Annua Lorda (RAL): Range Retributivo 60.000/73.000
Retribuzione variabile

Auto aziendale

Flessibilità e modalità di lavoro ibrida

Assicurazione sulla vita

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto (Ticket Restaurant) 8 euro x day

Programmi di benessere a supporto della salute fisica e mentale

Soluzioni di sviluppo professionale personalizzate per favorire la crescita d