Addetto Di Centrale Operativa

3 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Campus Group Tempo pieno

Campus Service Srl , azienda del gruppo Campus Group , leader nella progettazione ed installazione di sistemi di sicurezza integrati, nonchè nel loro monitoraggio e nella gestione da remoto, ricerca un/una:

ADDETTO DI CENTRALE OPERATIVA

Il ruolo prevede:

analisi visiva e software degli eventi di allarme ricevuti su piattaforma proprietaria;

controllo giornaliero delle attività;

supporto ai colleghi nell' analisi dei diversi indicatori e processi di servizio al fine di ottimizzare gli stessi;

interfaccia con Istituti di Vigilanza locale per pronto intervento e con i clienti (Istituti di Credito, siti industriali e impianti fotovoltaici a terra);

formazione continua sui processi e sulla qualità di servizio.

Il candidato ideale possiede I seguenti requisiti :

Diploma di istituto tecnico in elettronica/informatica ;

preferibile esperienza pregressa specifica di 2/3 anni nell'ambito del servizio clienti;

disponibilità e flessibilità oraria a lavorare su turni ( notturno, week end e festivi );

residenza in Bari o Provincia;

disponibilità ad acquisire il titolo di GPG o in possesso del decreto di nomina;

buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Completano il profilo del candidato buona attitudine al problem solving, precisione, dinamismo, ottime doti comunicative e di orientamento al cliente (predisposizione alla gestione telefonica del cliente).

Tipologia contrattuale offerta: contratto a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: full time (su turni H24).
Sede di lavoro: Bari.