Addetto/a assistenza clienti per servizi di connettività

4 giorni fa

Firenze, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Gestore di linee fisse, mobili e connettività internet per privati e piccole imprese cerca una figura per il servizio di assistenza clienti. Ti occuperai delle richieste di chi ha già un contratto attivo, dalla configurazione del router ai chiarimenti sulle bollette.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità di comunicazione telefonica e scritta

uso autonomo di PC e posta elettronica

capacità di seguire più pratiche in parallelo

Lavorerai con il CRM aziendale: registrerai ogni richiesta, aggiornerai lo stato dei ticket e, quando serve un intervento, passerai la pratica al reparto tecnico.

Offerta e benefit

Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili (CCNL telecomunicazioni)

Formazione continua sui prodotti e sulle procedure

Buoni pasto

Orario flessibile

Ingresso in azienda da subito. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Firenze