Addetto/a assistenza clienti per servizi di connettività
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Gestore di linee fisse, mobili e connettività internet per privati e piccole imprese cerca una figura per il servizio di assistenza clienti. Ti occuperai delle richieste di chi ha già un contratto attivo, dalla configurazione del router ai chiarimenti sulle bollette.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità di comunicazione telefonica e scritta
uso autonomo di PC e posta elettronica
capacità di seguire più pratiche in parallelo
Lavorerai con il CRM aziendale: registrerai ogni richiesta, aggiornerai lo stato dei ticket e, quando serve un intervento, passerai la pratica al reparto tecnico.
Offerta e benefit
Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili (CCNL telecomunicazioni)
Formazione continua sui prodotti e sulle procedure
Buoni pasto
Orario flessibile
Ingresso in azienda da subito. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Firenze