Addetto/a assistenza clienti con esperienza breve
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Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per gestire l'assistenza tecnica e informativa di un centro di servizi focalizzato sul mercato B2B per forniture energetiche e connettività. La persona selezionata si occuperà di accogliere le richieste degli utenti e risolvere le criticità operative.
Mansioni principali Gestione di circa 40-60 chiamate giornaliere in entrata per supporto tecnico
Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software gestionale aziendale
Gestione reclami e apertura ticket di assistenza per guasti alla linea
Coordinamento con i tecnici esterni per la programmazione di interventi
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1680 €
Contratto a tempo indeterminato
Tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona velocità di digitazione e uso del PC
predisposizione all'ascolto e cortesia
precisione nella registrazione delle segnalazioni
L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Napoli