Operatore/trice servizio clienti per contact center
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Cerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne. gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con script aziendale registrazione dettagli contatto e aggiornamento CRM instradamento segnalazioni e follow-up con i referenti interni partecipazione a brevi sessioni di training operativo Offerta e benefit: contratto a tempo determinato full-time Buoni pasto Formazione continua Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office disponibilità al lavoro su turni e a collaborare in team esperienza fino a 2 anni nel ruolo o apertura a candidati junior Disponibilità: possibilità di inizio immediato. Orario full-time. Sede di lavoro: Napoli
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Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoCerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti per attività di gestione richieste e supporto operativo. La figura collaborerà con i reparti interni per garantire un servizio puntuale e professionale. Principali mansioni: Gestione richieste clienti via telefono, email e chat Supporto informativo su prodotti, ordini e...
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Addetto/a Assistenza Clienti
1 giorno fa
napoli, Italia ManpowerGroup Tempo pienoPer nostro importante cliente, operativo in ambito accademico, ricerchiamo un/a Contact Service Operator La risorsa rappresenter il primo punto di contatto con gli utenti, assicurando una gestione efficace delle richieste, il rispetto degli standard di servizio e la corretta applicazione delle procedure aziendali. Principali responsabilit : gestire le...
