Operatore/trice servizio clienti per contact center

2 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Cerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne.

  • gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con script aziendale
  • registrazione dettagli contatto e aggiornamento CRM
  • instradamento segnalazioni e follow-up con i referenti interni
  • partecipazione a brevi sessioni di training operativo

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato full-time
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti:

  • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
  • disponibilità al lavoro su turni e a collaborare in team
  • esperienza fino a 2 anni nel ruolo o apertura a candidati junior

Disponibilità: possibilità di inizio immediato. Orario full-time. Sede di lavoro: Napoli

  • Operatore/trice servizio clienti per contact center

    1 giorno fa

    napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Cerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne. gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con script...

  • Operatore/trice servizio clienti per contact center

    2 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno

    Cerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne.gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con script...

  • Operatore/trice assistenza clienti per contact center

    2 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno

    Cerchiamo una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti per attività di gestione richieste e supporto operativo. La figura collaborerà con i reparti interni per garantire un servizio puntuale e professionale. Principali mansioni: Gestione richieste clienti via telefono, email e chat Supporto informativo su prodotti, ordini e...

  • Operatore/Trice Servizio Clienti Per Contact Center

    2 ore fa

    Napoli, Italia Teamtailor Tempo pieno

    Cerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne. - gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con script...

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    1 giorno fa

    napoli, Italia ManpowerGroup Tempo pieno

    Per nostro importante cliente, operativo in ambito accademico, ricerchiamo un/a Contact Service Operator La risorsa rappresenter il primo punto di contatto con gli utenti, assicurando una gestione efficace delle richieste, il rispetto degli standard di servizio e la corretta applicazione delle procedure aziendali. Principali responsabilit : gestire le...

Lavoro simile a Napoli

Citta principali