Gestore clienti per servizi professionali

1 giorno fa

Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pieno

Ti piace costruire relazioni solide e trasformare ogni contatto in un'opportunità di fiducia reciproca? Per il nostro team di Napoli cerchiamo proprio te: una persona che sappia ascoltare, organizzare e fare da ponte tra clienti e consulenti interni.
Operiamo nel settore dei servizi e della consulenza per privati e piccole imprese, con un approccio basato sull'ascolto e sulla personalizzazione delle soluzioni proposte. Entrerai in una realtà dove il contatto umano è ancora al centro del lavoro.
Attività principali * accoglienza e gestione delle richieste clienti in ingresso, in presenza e da remoto

  • organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento costante del calendario condiviso
  • monitoraggio delle pratiche aperte e comunicazione proattiva sugli avanzamenti
  • raccolta delle esigenze e condivisione con i consulenti interni per proposte mirate
  • aggiornamento anagrafiche e attività su gestionale interno
  • follow-up periodici per verificare soddisfazione e fidelizzare il rapporto

Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore

  • ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
  • dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di gestione appuntamenti
  • orientamento al cliente e capacità di gestire più contatti contemporaneamente
  • precisione, affidabilità e spirito di collaborazione
  • ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit * Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili

  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
  • tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
  • affiancamento strutturato nelle prime settimane
  • Formazione continua su servizi e strumenti digitali
  • Buoni pasto e Orario flessibile in alcune fasce

Sede di lavoro: Napoli