Tecnico/a help desk IT telecomunicazioni

5 giorni fa

Busto Arsizio, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Nasce una nuova opportunità nel settore telecomunicazioni per un profilo tecnico help desk IT. L'azienda gestisce servizi di connettività per clienti business e ha bisogno di una figura che segua l'assistenza di primo livello su ticket e richieste via mail, telefono e portale.

Lavorerai con un sistema di ticketing interno e con circa 40-60 richieste giornaliere. Dovrai registrare le segnalazioni, verificare lo stato delle linee dati, attivare credenziali e risolvere problemi base sugli account. Le richieste più complesse le passerai al reparto specialistico, mantenendo l'aggiornamento costante dei clienti.

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

contratto a tempo indeterminato full-time

Requisiti:

diploma di scuola superiore

conoscenze base di Windows e Office

familiarità con posta elettronica e strumenti CRM

capacità comunicative e precisione

senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze

Sede di lavoro: Busto Arsizio