Addetto/A Assistenza Clienti Per Campagne Pubblicitarie

2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia United Tempo pieno

Nel cuore di Milano, un'agenzia di comunicazione e pubbliche relazioni che lavora su campagne pubblicitarie e ufficio stampa per brand B2B e B2C cerca una persona da inserire nel servizio clienti. Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per chi vuole imparare sul campo come si costruisce una relazione duratura con chi affida il proprio lavoro a un'agenzia. Ingresso in azienda da subito.

Ti occuperai di:

rispondere a email e telefonate su stato delle campagne, materiali da approvare e tempi di consegna;

aprire e seguire i ticket nel CRM interno, assicurandoti che arrivino al referente giusto;

aggiornare la scheda di ogni cliente con richieste e feedback ricevuti;

preparare report settimanali sui tempi di risposta insieme al responsabile account.

Insieme costruiremo un modo di lavorare ordinato, con passaggi chiari e tempi condivisi. Non serve esperienza nel settore: ti affiancheremo fin dai primi giorni.

Offerta e benefit:

Retribuzione 1520-1720 € lordi mensili (CCNL Terziario)

tempo indeterminato, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì

Mensa aziendale

Formazione continua

Buoni pasto

Requisiti:

diploma di scuola superiore, anche ad indirizzo linguistico o di comunicazione;

buona scrittura in italiano e inglese di livello intermedio per le email ai clienti esteri;

predisposizione al contatto con il cliente e calma nel gestire richieste urgenti;

dimestichezza con Office e con i principali CRM;

anche senza esperienza pregressa: valutiamo soprattutto la voglia di imparare.

Sede di lavoro: Milano

  • Addetto/A Assistenza Clienti Per Campagne Pubblicitarie

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    Milano, Lombardia, Italia Castillo Borda Luigi Marcelo Tempo pieno

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  • ADDETTO / A MARKETING E SOCIAL MEDIA

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  • Addetto/A Assistenza Clienti Per Campagne Pubblicitarie

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia United Tempo pieno

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