Customer Service Specialist

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Grafton Recruitment Tempo pieno

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente del settore chimico selezioniamo:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Di cosa ti dovrai occupare?
La risorsa inserita in un team con altre 3 risorse si occuperà della gestione di un pacchetto clienti prevalentemente esteri e sarà il loro riferimento principale. Nel dettaglio si occuperà di:

  • Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero)
  • Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna
  • Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne
  • Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.)
  • Gestione degli audit dei clienti assegnati

Hai queste competenze e caratteristiche?

  • Diploma o laurea
  • Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un'esperienza lavorativa di almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate;
  • Conoscenzadei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO)
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Ti rivedi in queste caratteristiche?
Candidati ora
Orario di lavoro :
dal lunedì al giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30 in presenza
Offerta Contrattuale : Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità e possibilità di inserimento successivo in azienda
CCNL applicato: Chimico-Industria (13 mensilità)
Livello di inquadramento: D1
Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è compresa tra € 26000 e € 32000 lordi annui definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Luogo di lavoro :
Cerano (NO)

Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare Inviaci la tua candidatura
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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