Addetto/a Centralino e Servizio Informazioni Clienti Benessere Quotidiano

4 giorni fa

Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei prodotti per il benessere quotidiano cerca un Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti per supportare le attività quotidiane del team. Il ruolo prevede rispondere alle chiamate in entrata, gestire informazioni e richieste dei clienti e collaborare con il team per garantire un efficace servizio clienti.

Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
Smistamento delle chiamate ai diversi reparti
Fornire informazioni utili e supporto ai clienti tramite telefono
Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
Collaborare con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Conoscenza dei principi di customer service
Empatia e pazienza nel gestire richieste dei clienti
Organizzazione e precisione nel lavoro
Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking

Offerta
Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro