Addetto/a all'informazione clienti per soluzioni di depurazione acqua
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Un punto di assistenza clienti specializzato in soluzioni per la depurazione dell'acqua cerca un Addetto/a all'informazione clienti. La persona si occupa di fornire supporto informativo ai clienti, rispondere alle richieste relative ai prodotti e servizi offerti, gestire le comunicazioni e le segnalazioni, oltre a garantire un servizio di alta qualità. Si svolgono attività di assistenza telefonica e via email, con l'obiettivo di facilitare la comprensione delle funzionalità dei servizi e dei prodotti, contribuendo così alla soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
Accogliere e assistere i clienti nella scelta delle soluzioni di depurazione acqua
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Gestire le richieste e i reclami dei clienti con professionalità
Organizzare appuntamenti per dimostrazioni e consulenze
Collaborare con il team per sviluppare strategie di miglioramento del servizio clienti
Monitorare e aggiornare la base dati dei clienti
Raccogliere feedback per migliorare i processi e i servizi
Formulare proposte di vendita ai clienti potenziali
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Proattività e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team
Abilità nel problem solving
Conoscenza base delle tecnologie e dei dispositivi utilizzati per la depurazione dell'acqua
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Attitudine commerciale
Capacità di apprendere rapidamente e adattarsi a novità
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Non è richiesta esperienza nel ruolo