Addetto/a all'informazione clienti per soluzioni di depurazione acqua

2 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno
Un punto di assistenza clienti specializzato in soluzioni per la depurazione dell'acqua cerca un Addetto/a all'informazione clienti. La persona si occupa di fornire supporto informativo ai clienti, rispondere alle richieste relative ai prodotti e servizi offerti, gestire le comunicazioni e le segnalazioni, oltre a garantire un servizio di alta qualità. Si svolgono attività di assistenza telefonica e via email, con l'obiettivo di facilitare la comprensione delle funzionalità dei servizi e dei prodotti, contribuendo così alla soddisfazione del cliente. Attività Previste:
* Accogliere e assistere i clienti nella scelta delle soluzioni di depurazione acqua
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
* Gestire le richieste e i reclami dei clienti con professionalità
* Organizzare appuntamenti per dimostrazioni e consulenze
* Collaborare con il team per sviluppare strategie di miglioramento del servizio clienti
* Monitorare e aggiornare la base dati dei clienti
* Raccogliere feedback per migliorare i processi e i servizi
* Formulare proposte di vendita ai clienti potenziali Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Proattività e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare in team
* Abilità nel problem solving
* Conoscenza base delle tecnologie e dei dispositivi utilizzati per la depurazione dell'acqua
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
* Attitudine commerciale
* Capacità di apprendere rapidamente e adattarsi a novità Offerta
* Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
* Non è richiesta esperienza nel ruolo #J-18808-Ljbffr