Addetto/a gestione reclami in logistica

2 giorni fa

Rho, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Cerchiamo una persona precisa e orientata alla risoluzione dei problemi per ricoprire il ruolo di Addetto/a gestione reclami all'interno di un'impresa operativa nella logistica e distribuzione di merci su scala nazionale. In previsione del picco di attività pre-natalizio, avrai un ruolo operativo fondamentale per garantire la qualità del servizio post-vendita.

Ti occuperai quotidianamente di:

ricezione e registrazione dei reclami nel sistema gestionale aziendale, monitorando ogni pratica aperta

analisi delle cause di ritardo o anomalia nelle consegne, verificando DDT e documentazione di trasporto

coordinamento costante con il magazzino e i vettori per risolvere in tempi brevi le problematiche logistiche

redazione di report periodici sulle tipologie di segnalazioni più frequenti

supporto all'ufficio amministrativo per la gestione di eventuali resi o rimborsi

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato finalizzato a stabilizzazione

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica/Trasporti)

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

disponibilità a partire da subito

Requisiti:

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving

buona dimestichezza con pacchetto Office e gestionali di inserimento dati

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

precisione nella verifica documentale e gestione delle priorità

Sede di lavoro: Rho