Coordinatore On Ground – Roma
4 giorni fa
Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sulterritorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolatiai principali siti culturali e un servizio affidabile lungo tutta l'esperienza dei visitatori.Cerchiamo una persona dinamica da inserire come Coordinatore On Ground nel nostroteam di Front Office. Riporterà direttamente al Responsabile di reparto e si occuperà della gestioneoperativa dei tour e del coordinamento dei clienti in loco, diventando il punto di riferimento per laqualità dei nostri servizi turistici e garantendo un'esperienza eccellente, gestendo inoltre eventualicriticità in tempo reale.Responsabilità principali:Coordinare e gestire operativamente i tour a Roma.Assicurare un servizio di alta qualità e la piena soddisfazione dei clienti.Gestire i gruppi in loco e risolvere tempestivamente situazioni critiche o imprevisti.Collaborare con il Servizio Clienti per garantire un flusso operativo efficiente.Svolgere attività di back office relative a gestione documentale, pianificazione operativa e comunicazioni interne.Requisiti indispensabili:Madrelingua spagnola o livello C1.Italiano B2 e inglese B2.Esperienza pregressa a contatto con il pubblico e assistenza clienti.Conoscenza del pacchetto Office.Capacità di lavorare in team, problem solving e gestione dello stress.Flessibilità e adattabilità alle esigenze operative.Disponibilità a lavorare su turni programmati (5 giorni su 7, weekend e festivi inclusi).Competenze e caratteristiche personali:Ottime capacità relazionali e comunicative.Passione per i viaggi e attenzione alle esigenze dei clienti.Volontà di apprendere e di contribuire attivamente.Orario di lavoro:Lavoro su turni: 7:00 – 16:00, media di 5 giorni settimanali su 7.Disponibilità nei mesi estivi, ponti e festività, con uno o due weekend al mese a rotazione, in basealle necessità operative. Occasionalmente sarà necessario coprire il turno 9:00 - 18:00.Per candidarsi inviare il proprio CV a hr@tourismotion.com e scrivere per la posizione di interesse.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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4 giorni fa
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2 giorni fa
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3 giorni fa
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2 giorni fa
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1 giorno fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...
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2 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...
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4 giorni fa
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4 giorni fa
Roma, Italia Tourismotion srls A tempo pienoSiamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...
