Impiegato/a assistenza clienti per il settore GDO

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importante attivita di Gdo. Responsabilita: Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. L'attivita prevede l'assistenza di clienti che vogliono e/o hanno gia ultimato il loro acquisto (registrazione, navigazione sito e app, finalizzare acquisti online, prenotazioni premi, ecc).
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 09.11.2026.
Requisiti ottima dialettica ed orientamento al cliente; ottimo utilizzo degli strumenti informatici; preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care; empatia e ascolto attivo; capacita di lavorare in team; disponibilita a lavorare su turni a rotazione; disponibilita a seguire la formazione.

Che cosa

offriamo:
contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilita concreta di ore supplementari e proroghe; Orario di servizio Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00 su turni a rotazione Percorso introduttivo di accompagnamento alla professione; retribuzione lorda mensile: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time); CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2 L'attivita lavorativa si svolgera presso la sede di Gallipoli ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale; convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali; accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...). Titolo di studio: Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center
- Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni senza notte, Sera CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit
- Cisal) Livello contratto: D2 Operatore esecutivo D2 Qualifica: Impiegati