Agente Contact Center Outbound

Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’ eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.

Hai voglia di entrare a far parte di un'Azienda attenta al benessere dei suoi collaboratori? Welfare Aziendale (Bonus nascita, Asilo Nido, Assistenza Sanitaria), Servizi di Mobilità e tanto altro ancora

Stiamo cercando te, unisciti al nostro Team

Siamo alla ricerca di agenti contact center con esperienza pluriennale di vendita in mercato business che si occuperanno di attività di upselling e presa appuntamenti per servizi di welfare aziendale (es. acquisto ticket restaurant, ticket compliments ecc).

Cosa ti proponiamo?

• Un compenso fisso orario superiore a quello garantito dall’Accordo Collettivo Nazionale Assocall: fisso mensile medio di 1000€ per un impegno di 6/8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì;
• Incentivi economici fino a 2000€ mensili in aggiunta al fisso;
• Formazione di ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti;
• Welfare aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.);
• Orario di lavoro flessibile;
• Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall;
• Accesso al Portale di Convenzioni aziendali (sconti su prodotti e servizi es. Ikea, Nike, Samsung, etc);
• Percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità;
• Inquadramento con contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.);
• Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze.

Chi sei?

• Hai maturato una pregressa esperienza nella gestione di clientela business e nella vendita telefonica di almeno 3 anni
• Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali
• Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
• Hai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva
• Hai una buona conoscenza del pacchetto Office e utilizzo del pc
• Hai maturato esperienza nell'uso degli applicativi Salesforce e Service Manager.
• Hai attitudine al problem solving, e alla gestione della Clientela
• Hai una forte motivazione e ambizione

E’ considerato un plus

• Aver maturato una pregressa esperienza nel settore Welfare Aziendale;
• Avere conoscenza di base della normativa fiscale legata ai fringe benefit.

Cosa farai?

• Lavorerai in Team, in presenza presso la nostra sede di Napoli per raggiungere degli obiettivi;
• Sviluppo del portafoglio clienti small business attraverso strategie di lead generation, attività e campagne telefoniche;
• Gestione E2E del processo di acquisizione dei clienti, dal primo contatto fino alla gestione della negoziazione ed elaborazione dell’offerta;
• Raggiungimento target e obiettivi di sviluppo.

Assist Digital nel 2023 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia e l'Italy Best Employers 2024.

#ThinkDigitalThinkAssist

#WeAreHiringInItaly

UNISCITI AL NOSTRO TEAM

Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). La Società Assist Digital spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito www.assistdigital.com.