Addetto/a relazioni clienti settore energia

2 giorni fa

Perugia, Umbria, Italia Ngms Perugia Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinato
Perugia. Azienda che opera nel settore energia e utilities cerca una risorsa da inserire nel team front office per la gestione e il supporto alla clientela per forniture e servizi energetici. La posizione prevede contatto diretto con utenti privati e business, gestione pratiche contrattuali e supporto operativo al team tecnico commerciale. Attività previste/principali: â€
¢ accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture, bollette e piani tariffari; â€
¢ illustrazione delle soluzioni contrattuali e orientamento del cliente nella scelta della fornitura più adeguata; â€
¢ aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali; â€
¢ gestione segnalazioni, apertura pratiche operative e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione dei problemi. Requisiti richiesti: â€
¢ diploma di scuola superiore; â€
¢ buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto; â€
¢ conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica); â€
¢ precisione nella gestione dati e orientamento al cliente; â€
¢ valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo o alla prima esperienza. Offerta e benefit: â€
¢ retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; â€
¢ full-time; â€
¢ formazione continua e affiancamento operativo iniziale; â€
¢ buoni pasto; â€
¢ rimborso spese per trasferte brevi se richieste. Sede di lavoro: Perugia Disponibilità entro 2 settimane.