Operatore/trice consulenza clienti per sportello commerciale

Stiamo ricerca una figura da dedicare alla consulenza e all’assistenza della clientela privata e aziendale nel settore commerciale. Ti occuperai di accogliere i clienti, comprendere le loro esigenze e guidarli verso le soluzioni più appropriate, garantendo un’esperienza di qualità in tutte le fasi del processo. Lavorerai in team e avrai contatti quotidiani con il pubblico, sia in presenza che telefonicamente. Attività principali:
- accoglienza e ascolto attivo delle richieste clienti
- illustrazione delle proposte commerciali e dei servizi disponibili
- raccolta informazioni e predisposizione della documentazione necessaria
- inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
- follow-up con i clienti per conferme e chiarimenti
- coordinamento con i colleghi per l’avanzamento delle pratiche

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza anche breve in ruoli a contatto con la clientela
- buone capacità comunicative e predisposizione all’ascolto
- padronanza di strumenti informatici base (Office, gestionali)
- precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, inquadramento CCNL Terziario
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e prodotti
- Orario flessibile in fascia di apertura sportello
- Welfare aziendale Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Aci Castello