Addetto/a customer advisor per servizi commerciali

Realtà commerciale operante nel settore dei servizi di supporto e assistenza alla clientela ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede il contatto diretto con il pubblico per la risoluzione di richieste e la gestione di percorsi di assistenza personalizzati in ambiente dinamico. Attività previste/principali:
* accoglienza dei clienti e gestione dei contatti telefonici in entrata con ascolto attivo
* analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni di servizio in base ai protocolli interni
* inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e gestione dello scadenzario operativo
* supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza non indispensabile
* buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali
* ottime capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
* orario full-time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Guidonia Montecelio. Ingresso in azienda da subito.