Addetto/a customer advisor per servizi commerciali

Realtà commerciale operante nel settore dei servizi di supporto e assistenza alla clientela ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede il contatto diretto con il pubblico per la risoluzione di richieste e la gestione di percorsi di assistenza personalizzati in ambiente dinamico.

Attività previste/principali:

• accoglienza dei clienti e gestione dei contatti telefonici in entrata con ascolto attivo
• analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni di servizio in base ai protocolli interni
• inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e gestione dello scadenzario operativo
• supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza non indispensabile
• buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali
• ottime capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
• orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio. Ingresso in azienda da subito.