Specialista Customer Service Acqua
2 settimane fa
Faenza, Emilia-Romagna, Italia
MR
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Azienda del settore delle soluzioni integrate per la gestione dell'acqua cerca un Addetto/a customer service operativo per svolgere le attività operative quotidiane in modo preciso e efficace.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti
• Supporto e assistenza alla clientela relativamente ai prodotti e servizi offerti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente ed efficace
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione della clientela e proposte di miglioramento Requisti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
• Eccellente capacità di problem solving e gestione dello stress
• Conoscenza dei principi di customer service e customer satisfaction Offerta
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti
• Supporto e assistenza alla clientela relativamente ai prodotti e servizi offerti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente ed efficace
• Monitoraggio dei livelli di soddisfazione della clientela e proposte di miglioramento Requisti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
• Eccellente capacità di problem solving e gestione dello stress
• Conoscenza dei principi di customer service e customer satisfaction Offerta
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna