Specialista Customer Service Acqua

11 ore fa

Faenza, Emilia-Romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno

Azienda del settore delle soluzioni integrate per la gestione dell'acqua cerca un Addetto/a customer service operativo per svolgere le attività operative quotidiane in modo preciso e efficace.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti
  • Supporto e assistenza alla clientela relativamente ai prodotti e servizi offerti
  • Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente ed efficace
  • Monitoraggio dei livelli di soddisfazione della clientela e proposte di miglioramento

Requisti:

  • Ottime capacità di comunicazione e relazionali
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
  • Eccellente capacità di problem solving e gestione dello stress
  • Conoscenza dei principi di customer service e customer satisfaction

Offerta

  • Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
  • Valutazione aperta a candidati con diploma recente
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna