Supervisore clienti prodotti relax

2 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno
Società attiva nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Supervisore di rete clienti per coordinare le attività legate alla gestione dei clienti. Il ruolo prevede principalmente l'organizzazione e il monitoraggio delle relazioni con la clientela, la gestione dei reclami e la supervisione dell'assistenza post-vendita. Attività Previste:
• Coordinare il team di assistenza clienti
• Risolvere reclami e gestire situazioni critiche
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e identificare aree di miglioramento
• Pianificare e organizzare le attività del team
• Fornire supporto e formazione al personale Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità di leadership e gestione del team
• Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi
• Organizzazione e capacità di pianificazione
• Orientamento ai risultati e capacità di gestire situazioni critiche Offerta
• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile