Operatore telefonico per agenzia turistica a tempo pieno
4 giorni fa
Albignasego, Veneto, Italia
REMIC
Tempo pieno
1.400 € - 1.500 € Tempo determinato
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Apriamo una posizione di Operatore/trice call center per la nostra sede di Albignasego, all'interno di un'agenzia viaggi che organizza pacchetti turistici personalizzati per clientela B2C e piccole imprese. Il ruolo è il primo anello di contatto con chi sogna la propria vacanza: gestirai chiamate in ingresso, costruirai preventivi su misura e accompagnerai il cliente dalla prima curiosità alla conferma della prenotazione.
Mansioni principali
• Gestione chiamate inbound per informazioni su destinazioni, voli, soggiorni e pacchetti combinati
• Costruzione di preventivi personalizzati e proposte di viaggio su misura
• Inserimento e aggiornamento prenotazioni nel gestionale dedicato (circa 40-60 operazioni giornaliere)
• Gestione modifiche, cancellazioni e richieste post-vendita in coordinamento con i fornitori
• Attività di richiamata per conferme pagamenti e promemoria partenza
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
• buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• precisione nell'inserimento dati e gestione di più pratiche contemporanee
• interesse per il settore turistico e disponibilità a turni flessibili
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40 ore, turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
• retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Turismo)
• Formazione continua sulle destinazioni e sui sistemi di prenotazione
• Buoni pasto
• Convenzioni aziendali per viaggi e soggiorni riservate ai dipendenti Inserimento previsto a novembre. Sede di lavoro: Albignasego
• Gestione chiamate inbound per informazioni su destinazioni, voli, soggiorni e pacchetti combinati
• Costruzione di preventivi personalizzati e proposte di viaggio su misura
• Inserimento e aggiornamento prenotazioni nel gestionale dedicato (circa 40-60 operazioni giornaliere)
• Gestione modifiche, cancellazioni e richieste post-vendita in coordinamento con i fornitori
• Attività di richiamata per conferme pagamenti e promemoria partenza
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
• buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• precisione nell'inserimento dati e gestione di più pratiche contemporanee
• interesse per il settore turistico e disponibilità a turni flessibili
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40 ore, turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
• retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Turismo)
• Formazione continua sulle destinazioni e sui sistemi di prenotazione
• Buoni pasto
• Convenzioni aziendali per viaggi e soggiorni riservate ai dipendenti Inserimento previsto a novembre. Sede di lavoro: Albignasego