Addetto/a comunicazioni clienti per soluzioni qualità riposo

3 giorni fa

Fidenza, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il miglioramento del riposo è alla ricerca di un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti per rafforzare il team. Il ruolo prevede gestione delle interazioni con i clienti, risoluzione delle loro richieste e supporto nella diffusione delle informazioni aziendali. Attività Previste:
• Gestire le comunicazioni con i clienti per risolvere le problematiche legate alla qualità del riposo
• Assistere i clienti nell'utilizzo e nella manutenzione dei prodotti per il riposo
• Garantire un servizio di assistenza di qualità, rispondendo alle richieste e alle domande dei clienti
• Monitorare e registrare le richieste e i reclami dei clienti per migliorare costantemente il servizio offerto Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni per il riposo
• Capacità di gestire situazioni complesse e di risolvere problemi in modo efficace
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi Offerta
• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera