Operatore/trice servizio clienti inbound con CRM
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Mansioni:
• Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 al giorno), fornendo informazioni accurate su prodotti e servizi.
• Risoluzione di problematiche comuni e assistenza nella navigazione di piattaforme digitali.
• Registrazione precisa delle interazioni con i clienti tramite il CRM aziendale (es. Zendesk o Salesforce).
• Collaborazione attiva con il team per il monitoraggio e la risoluzione delle segnalazioni complesse.
• Invio di comunicazioni e follow-up via email e chat per completare le pratiche e assicurare la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte sia orali.
• buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi Office.
• capacità di gestione dello stress e proattività nella risoluzione dei problemi.
• diploma di scuola superiore.
• disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio) dal lunedì al venerdì. Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con concrete possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, per un inserimento stabile.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €.
• Formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita professionale.
• Buoni pasto.
• Convenzioni aziendali.
• Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Tivoli
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Addetto/a Contact Center Telefonico
2 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale.Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/a Contact Center Telefonico
4 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/a Contact Center Telefonico
5 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/a Contact Center Telefonico
7 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/a Contact Center Telefonico
7 giorni fa
Tivoli (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti,
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Addetto/a Contact Center Telefonico
7 giorni fa
Tivoli (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti,
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Addetto/a Contact Center Telefonico
2 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale.Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/A Contact Center Telefonico
7 giorni fa
Tivoli, Italia Teamtailor Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale.Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...
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Addetto/a Contact Center Telefonico
1 settimana fa
Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale.Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...