Addetto informazione clienti su appuntamento servizi utenze

5 giorni fa

Macerata, Marche, Italia Ngms Macerata Tempo pieno
Azienda operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze cerca un nuovo Addetto/a alle informazioni clienti, da inserire nel team per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione degli appuntamenti e la fornitura di informazioni ai clienti. Attività Previste:
• Gestione delle prenotazioni degli appuntamenti per i servizi di utenza
• Accoglienza e assistenza ai clienti in loco
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
• Mantenere aggiornate le informazioni riguardanti i servizi offerti

Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Pazienza e capacità di ascolto attivo
• Conoscenza approfondita dei servizi offerti
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Organizzazione e precisione nell'effettuare prenotazioni e gestire appuntamenti Offerta
• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente