Addetto/a accoglienza per struttura alberghiera
4 settimane fa
Cremona, Lombardy, Italia
ENup Cremona
Tempo pieno
1.450 € - 1.750 € Tempo determinato
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Cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per la nostra struttura alberghiera a Cremona, con responsabilità di front desk e gestione della clientela. Sarai il primo contatto con i nostri ospiti: accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni e supporto durante il soggiorno.
Mansioni principali:
* Accoglienza degli ospiti e gestione procedure check-in e check-out
* Gestione prenotazioni tramite sistema gestionale interno
* Risposta a richieste informative, telefonate e email
* Coordinamento con reparti interni (housekeeping, F&B, concierge)
* Gestione pagamenti e registrazioni amministrative
* Supporto problem solving per esigenze ospiti
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Senza esperienza o breve esperienza in ruoli di reception e accoglienza
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza base strumenti informatici (Office, posta elettronica)
* Disponibilità immediata e flessibilità su turni e orari
* Predisposizione naturale al contatto con il pubblico Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
* Orario full time, 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili (CCNL Turismo)
* Buoni pasto aziendali
* Formazione iniziale con affiancamento
* Accesso ai servizi della struttura (ristorante/bar)
* Ambiente collaborativo e orientato al servizio clienti Sede di lavoro: Cremona
* Accoglienza degli ospiti e gestione procedure check-in e check-out
* Gestione prenotazioni tramite sistema gestionale interno
* Risposta a richieste informative, telefonate e email
* Coordinamento con reparti interni (housekeeping, F&B, concierge)
* Gestione pagamenti e registrazioni amministrative
* Supporto problem solving per esigenze ospiti
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Senza esperienza o breve esperienza in ruoli di reception e accoglienza
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza base strumenti informatici (Office, posta elettronica)
* Disponibilità immediata e flessibilità su turni e orari
* Predisposizione naturale al contatto con il pubblico Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
* Orario full time, 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili (CCNL Turismo)
* Buoni pasto aziendali
* Formazione iniziale con affiancamento
* Accesso ai servizi della struttura (ristorante/bar)
* Ambiente collaborativo e orientato al servizio clienti Sede di lavoro: Cremona