Customer resolution specialist per azienda alimentare
3 giorni fa
Perugia, Umbria, Italia
A Solutions
Tempo pieno
1.400 € - 1.650 € Tempo determinato
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Apriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami per la nostra sede di Perugia, all'interno di un'azienda specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti del settore alimentare. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni provenienti dalla clientela, garantendo risposte tempestive e risolutive.
Mansioni:
- gestione dei reclami ricevuti tramite mail e telefono, con registrazione su software gestionale interno
- analisi delle problematiche segnalate in stretto coordinamento con il reparto qualità e la logistica
- predisposizione delle pratiche di rimborso e verifica delle note di credito in accordo con le procedure aziendali
- monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche fino alla risoluzione definitiva
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime capacità di comunicazione scritta e telefonica
- buona padronanza del pacchetto Office Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time 40h
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Mensa aziendale
- Formazione continua Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Perugia
Mansioni:
- gestione dei reclami ricevuti tramite mail e telefono, con registrazione su software gestionale interno
- analisi delle problematiche segnalate in stretto coordinamento con il reparto qualità e la logistica
- predisposizione delle pratiche di rimborso e verifica delle note di credito in accordo con le procedure aziendali
- monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche fino alla risoluzione definitiva
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime capacità di comunicazione scritta e telefonica
- buona padronanza del pacchetto Office Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time 40h
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Mensa aziendale
- Formazione continua Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Perugia