Gestore clienti per assistenza telefonica

12 ore fa
Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinato
Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per un centro di assistenza telefonica che segue le richieste di privati e imprese. Nel nostro team sarai il riferimento per chi cerca informazioni, ha bisogno di supporto o desidera aggiornamenti sul servizio: ascolto e chiarezza contano, soprattutto quando una richiesta non si risolve al primo contatto. Ti occuperai delle chiamate in ingresso, registrando ogni caso nel CRM e assegnandolo al reparto competente. Seguirai le richieste aperte fino alla risposta, aggiornerai le schede cliente e invierai conferme degli appuntamenti concordati. Quando emerge un problema ricorrente, raccoglierai i dettagli utili perché il team possa intervenire con precisione. Offriamo un affiancamento pratico sui servizi e sulle procedure, così potrai acquisire autonomia senza perdere il confronto con i colleghi.

Requisiti:
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* uso sicuro del computer e dimestichezza con CRM e posta elettronica
* comunicazione chiara al telefono e capacità di ascoltare prima di proporre una soluzione
* precisione nell’aggiornamento delle schede e nel passaggio delle richieste Una risposta ben gestita fa la differenza. Insieme costruiremo un servizio affidabile, con attenzione ai tempi di riscontro e alla qualità delle informazioni lasciate a chi prende in carico il caso. Offerta e benefit:
* inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* orario organizzato su turni diurni
* ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Tivoli

  • Specialista Assistenza Clienti

    4 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia F& Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

    F& cerca un addetto/a assistenza clienti per supportare chiamate in entrata e richieste email, registrando ogni interazione nel CRM aziendale e gestendo reclami, attivazioni e modifiche contrattuali a Tivoli.La persona sarà coinvolta nelle pratiche fino alla chiusura e dovrà segnalare guasti ricorrenti ai reparti tecnici. Orario full-time con turnazione...

  • Specialista Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    Tivoli (RM), Provincia di Roma; Lazio, Italia F& Tempo pieno

    F& cerca un addetto/a assistenza clienti per supportare chiamate in entrata e richieste email, registrando ogni interazione nel CRM aziendale e gestendo reclami, attivazioni e modifiche contrattuali a Tivoli. La persona sarà coinvolta nelle pratiche fino alla chiusura e dovrà segnalare guasti ricorrenti ai reparti tecnici. Orario full-time...

  • Addetto/a assistenza clienti

    3 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pieno

    Siamo un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne social, siti web e attività promozionali per piccole e medie imprese del territorio. Per ampliamento del nostro team cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti, che sarà il primo punto di contatto per le richieste dei nostri clienti. Lavorerai ogni giorno via email, telefono e chat, registrando...

  • Addetto/a Contact Center Telefonico

    2 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

    Un centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale.Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...

  • Addetto/a assistenza clienti

    4 ore fa

    Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pieno

    Siamo un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne social, siti web e attività promozionali per piccole e medie imprese del territorio. Per ampliamento del nostro team cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti, che sarà il primo punto di contatto per le richieste dei nostri clienti. Lavorerai ogni giorno via email, telefono e chat, registrando...

  • Addetto/a assistenza clienti

    4 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pieno

    Siamo un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne social, siti web e attività promozionali per piccole e medie imprese del territorio. Per ampliamento del nostro team cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti, che sarà il primo punto di contatto per le richieste dei nostri clienti. Lavorerai ogni giorno via email, telefono e chat, registrando...

  • Operatore/trice servizio clienti inbound con CRM

    2 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinato

    Un centro di contatto clienti, specializzato nel supporto telefonico e digitale per una vasta clientela in diversi settori, con sede a Tivoli, è alla ricerca di un/a Operatore/trice Servizio Clienti Inbound. Selezioniamo una persona orientata alla soluzione per entrare a far parte del team e offrire assistenza diretta ai clienti, garantendo un'esperienza...

  • Addetto/a Contact Center Telefonico

    5 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pieno

    Un centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...

  • Addetto/a Contact Center Telefonico

    4 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia AIR Tempo pieno

    Un centro servizi specializzato nell'assistenza clienti ricerca un/una Operatore/trice Call Center Inbound. Ti offriamo un'opportunità, dove potrai mettere a frutto le tue capacità comunicative e relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dell'utenza finale. Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche dei clienti, fornendo supporto e...

  • Operatore Servizio Clienti Energia

    2 giorni fa

    Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

    Andromeda cerca un operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica e scritta, con sede a Tivoli. La posizione prevede gestione quotidiana di richieste su telefono, email e chat, con affiancamento iniziale su pratiche di voltura e subentro.Assunzione a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno su cinque giorni, con flessibilità. Retribuzione...

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