Addetto/a assistenza clienti multicanale
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- gestire richieste (circa 50-70 al giorno) e fornire assistenza tramite telefono, email o chat;
- aggiornare il CRM aziendale (es. Salesforce o simile) con le interazioni dei clienti;
- collaborare con il team per identificare soluzioni e migliorare i servizi. Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €;
- Formazione continua sui nostri prodotti e servizi;
- Bonus su obiettivi legati alla soddisfazione del cliente;
- Convenzioni aziendali e sconti dedicati.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- predisposizione al problem solving e all'orientamento al cliente;
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Disponibilità richiesta entro 3-4 settimane. Sede di lavoro: Napoli
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Addetto/a assistenza clienti junior
9 ore fa
Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoNel nostro team dedicato alle campagne promozionali di un’agenzia di marketing operativo a Napoli, cerchiamo una persona per seguire clienti privati e imprese nella scelta dei servizi. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e aggiornamenti puntuali. Mansioni: gestire richieste telefoniche e digitali, registrando ogni esito nel CRM raccogliere le esigenze...
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Addetto/a Assistenza Clienti Digitale
22 ore fa
Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoCerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti con spiccate doti comunicative per un centro servizi di Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Si occuperà di mantenere un dialogo costante e costruttivo, contribuendo attivamente alla soddisfazione dell'utenza. L'attività si svolge in un...
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Addetto/a Assistenza Clienti Digitale
1 giorno fa
Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoCerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti con spiccate doti comunicative per un centro servizi di Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Si occuperà di mantenere un dialogo costante e costruttivo, contribuendo attivamente alla soddisfazione dell'utenza. L'attività si svolge in un...
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Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoStiamo inserendo una figura di Addetto/a relazioni clienti nel team di un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese. Ti occuperai del primo contatto, dell’ascolto delle richieste e del corretto aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni. L’ingresso è previsto nelle prossime settimane.Requisiti:valutiamo anche candidati...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
1 giorno fa
Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoRicerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un call center operante nel settore dei servizi. La risorsa gestirà il contatto diretto con la clientela tramite telefono, email e canali digitali, fornendo supporto informativo e operativo con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione del cliente. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in...
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Addetto/a assistenza clienti junior
2 ore fa
Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoNel nostro team dedicato alle campagne promozionali di un agenzia di marketing operativo a Napoli, cerchiamo una persona per seguire clienti privati e imprese nella scelta dei servizi. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e aggiornamenti puntuali.Mansioni: gestire richieste telefoniche e digitali, registrando ogni esito nel CRM raccogliere le esigenze del...
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Addetto Assistenza Clienti – Napoli
13 ore fa
Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoLa posizione di Addetto/a assistenza clienti presso Tuo richiede gestione contatti telefonici ed e-mail con clienti privati e aziende, apertura ticket nel CRM e gestione delle priorità. Verrà fornita formazione iniziale sugli strumenti, con affiancamento alle procedure di escalation.Si cercherà una persona disponibile a seguire le procedure di gestione...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoUn contact center che raccoglie e smista le richieste di clienti privati e imprese ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. La persona risponde al telefono e via e-mail, chiarisce dubbi sui servizi e apre nel CRM un ticket per ogni segnalazione, indicando motivo e priorità. Quando serve, inoltra il caso al reparto competente e aggiorna il cliente...
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoStiamo inserendo una figura di Addetto/a relazioni clienti nel team di un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese. Ti occuperai del primo contatto, dell’ascolto delle richieste e del corretto aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni. L’ingresso è previsto nelle prossime settimane.Requisiti:valutiamo anche candidati...
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Addetto Assistenza Clienti – Napoli
1 giorno fa
naples, campania, Italia Tuo Tempo pienoLa posizione di Addetto/a assistenza clienti presso Tuo richiede gestione contatti telefonici ed e-mail con clienti privati e aziende, apertura ticket nel CRM e gestione delle priorità. Verrà fornita formazione iniziale sugli strumenti, con affiancamento alle procedure di escalation.Si cercherà una persona disponibile a seguire le procedure di gestione...